Retur

Dacă ai o problemă cu un produs comandat de la noi, ai posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de retur.

Vom analiza doar reclamațiile depuse într-o perioadă de maxim 14 zile calendaristice de la data livrării produselor comandate pe AgoraShop. Conform prevederilor legale, nu pot fi înlocuite cu un produs similar următoarele produsele nealimentare ce au o calitate corespunzătoare: jucării, mărfuri textile (ţesături din bumbac şi tip bumbac, in şi tip in, lână şi tip lînă, mătase şi tip mătase), confecții şi articole din tricot (articole de lenjerie de corp, lenjerie de pat, articole de ciorăpărie).

Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și îți vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de retur.